Sık Sorulan Sorular
Aradığınız cevabı bulamazsanız bize yazın.
Genel
Teklif almak ücretli mi?
Hayır. Teklif almak ücretsizdir ve sizi herhangi bir poliçe almaya zorlamaz.
Teklif için hangi bilgiler gerekiyor?
Araç sigortaları için plaka ve ruhsat bilgisi, DASK ve konut sigortası için UAVT adres kodu, sağlık sigortaları için doğum tarihi genellikle yeterlidir. Poliçe düzenlenmesi için gereken diğer bilgiler görüşme sırasında alınır.
Poliçem ne zaman elime ulaşır?
Teklifi onayladığınızda poliçeniz düzenlenir ve e-posta ile WhatsApp üzerinden size iletilir.
Taksitle ödeme yapabilir miyim?
Sigorta şirketine ve ürüne göre kredi kartına taksit imkânı sunulabilmektedir. Uygulanabilecek ödeme seçeneklerini teklifle birlikte iletiyoruz.
Farklı şirketlerden teklif alabilir miyim?
Evet. Talebiniz doğrultusunda çalıştığımız sigorta şirketlerinden teklif alarak teminat ve fiyatları karşılaştırmalı olarak sunuyoruz.
Sigorta teklifim ne kadar sürede hazırlanır?
Teklif süresi; ürüne, gereken bilgilere ve sigorta şirketlerinin yanıt sürelerine göre değişir. Talebinize çalışma saatlerimiz içinde en kısa sürede dönüş yapıyoruz.
Poliçemi ne zaman yenilemeliyim?
Sigortasız kalınan bir süre oluşmaması için poliçenizi bitiş tarihinden önce yenilemeniz önemlidir. Bitiş tarihi yaklaşan poliçeleriniz için sizinle iletişime geçiyor, güncel teklifleri birlikte değerlendiriyoruz.
Araç Sigortaları
Trafik sigortası ile kasko arasındaki fark nedir?
Trafik sigortası zorunludur ve karşı tarafa verdiğiniz zararları poliçe limitleri dahilinde karşılar. Kasko isteğe bağlıdır ve seçilen teminatlara göre kendi aracınızdaki hasarları karşılar.
Hasarsızlık indirimi başka şirkete taşınır mı?
Trafik sigortasında basamak bilginiz Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) kayıtları üzerinden yeni şirkete aktarılır. Kaskoda ise önceki hasarsızlık durumunuz genellikle dikkate alınır; uygulanacak indirim yeni şirketin değerlendirmesine bağlıdır.
Konut ve DASK
DASK zorunlu mu?
Evet, tapuya kayıtlı meskenler için DASK yasal olarak zorunludur. Elektrik, su ve doğal gaz abonelikleri ile tapu işlemlerinde geçerli poliçe istenebilir.
Kiracıyım, konut sigortası yaptırabilir miyim?
Evet. Kiracılar, eşyalarını ve kiracı olarak sorumlu oldukları riskleri güvence altına alan konut sigortası yaptırabilir. DASK ise bina maliki adına düzenlenir.
DASK ile konut sigortası aynı şey midir?
Hayır. DASK yalnızca binanın deprem kaynaklı hasarlarını karşılar. Konut sigortası ise seçilen teminatlara göre yangın, hırsızlık, su baskını gibi riskleri ve ev eşyalarını da kapsayabilir.
Sağlık
Tamamlayıcı sağlık ile özel sağlık farkı nedir?
Tamamlayıcı sağlık sigortası, SGK anlaşmalı özel sağlık kurumlarında alınan fark ücretlerini poliçe limitleri ve şartları dahilinde karşılar. Özel sağlık sigortası ise SGK anlaşması aranmaksızın, poliçede belirtilen kurum ağında daha kapsamlı teminatlar sunabilir.
Hasar
Hasarı ne kadar sürede bildirmeliyim?
Mümkün olan en kısa sürede bildirin; poliçe şartlarında belirtilen ihbar sürelerine dikkat edin.
Eksper süreci nasıl işler?
Sigorta şirketi hasar ihbarının ardından eksper atar, hasar tespit edilir ve poliçe şartlarına göre onarım veya ödeme süreci başlar. Bu süreçte size bilgi verir ve gerekli yönlendirmeleri yaparız.
Hasar durumunda kiminle iletişime geçmeliyim?
Can güvenliği söz konusuysa önce 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayın. Ardından bize veya poliçenizdeki sigorta şirketinin hasar hattına ulaşabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz dışında sigorta şirketinin hasar ve asistans hattını kullanmanızı öneririz.
