Hasar Rehberi
Hasar anında ne yapmanız gerektiğini adım adım anlatıyor, bildirim ve eksper sürecinde size yol gösteriyoruz.
Trafik Kazasında Yapılacaklar
Dörtlüleri yakın, reflektörü koyun. Yaralı varsa hemen 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayın.
Yalnızca maddi hasar varsa ve taraflar anlaşıyorsa kaza tespit tutanağını birlikte doldurup imzalayın. Yaralanma veya anlaşmazlık varsa 112 üzerinden kolluk kuvvetlerini çağırın.
Araçların konumunu, plakaları, hasarlı bölgeleri ve çevreyi fotoğraflayın.
Kusurlu tarafın trafik sigortası karşı tarafın zararını karşılar. Belgeleri aşağıdaki formdan veya WhatsApp'tan iletin; başvuru sürecinde size yol gösterelim.
Kendi Aracınızdaki Hasar İçin
Kaza, çalınma veya doğal afet sonrasında hasarı fotoğraflayın; gerekiyorsa kolluk tutanağı alın.
Poliçenizde çekici veya yol yardımı teminatı varsa sigorta şirketinin asistans hattını arayın.
Eksper incelemesi tamamlanmadan onarım yaptırmayın; anlaşmalı servis koşullarını poliçenizden kontrol edin.
Hasar ihbarını birlikte yapalım ve eksper sürecini takip edelim. Kapsam, poliçenizde seçilen teminatlara göre belirlenir.
Deprem Sonrası DASK Hasar Bildirimi
Hasarlı binaya girmeyin; yetkililerin yönlendirmelerini izleyin.
Hasar ihbarı ALO DASK 125 çağrı merkezi, dask.gov.tr veya e-Devlet üzerinden yapılabilir; poliçeyi düzenleyen sigorta şirketi veya acente aracılığıyla da bildirim yapılabilir.
Binadaki hasarı ayrıntılı fotoğraflayın; eksper incelemesine kadar yıkım veya onarım yapmayın.
DASK yalnızca binayı kapsar. Eşya veya DASK limitini aşan hasarlar için konut sigortanızın deprem teminatını birlikte kontrol edelim.
Evinizde Yangın, Su Baskını veya Hırsızlık Olduğunda
Gerekiyorsa elektrik, su ve doğal gazı kapatın; yangında 112'yi arayın.
Makul önlemleri alın ancak hasarlı eşyaları atmayın; eksper görmeden onarıma başlamayın.
Hasarlı bölgeleri ve eşyaları ayrıntılı fotoğraflayın; hırsızlıkta karakola başvurun.
Hasar ihbarını birlikte yapalım; poliçenizde belirtilen ihbar sürelerine dikkat edin.
İş Yerinizde Hasar Olduğunda
Çalışanların güvenliğini sağlayın; gerekiyorsa 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayın.
Hasarın büyümesini engelleyin; hasarlı malları eksper gelene kadar saklayın.
Etkilenen stok ve demirbaşların listesini ve fotoğraflarını hazırlayın.
Hasar ihbarını birlikte yapalım ve ekspertiz sürecinde size yol gösterelim.
Sağlık Sigortası Kullanımı
Poliçenizin geçerli olduğu anlaşmalı kurumları bize sorabilirsiniz.
Anlaşmalı kurum, sigorta şirketinden onay (provizyon) alır; kimliğinizi yanınızda bulundurun.
Anlaşmasız kurumda ödeme yaptıysanız fatura ve raporları saklayın.
Belgeleri bize iletin; geri ödeme başvurunuzu takip edelim. Ödeme, poliçe şartlarına göre değerlendirilir.
Hasarınızı Bize Bildirin
Formu doldurup belgeleri yükleyin; uzmanımız sizi arayarak sigorta şirketine yapılacak ihbar konusunda yardımcı olsun. Bu form sigorta şirketine doğrudan ihbar yerine geçmez.